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　　董修惠在接管经济日报-中国经济网记者采访时谈到：在汽车花费市场中，不管是传统，仍是古代，最关头的是“办事好客户”；不管是数字化，仍是智能化，都应当为花费者供给“有温度”的用户感触感染。一汽-公共基于行业的成长趋向，鞭策实体批发立异转型，融会线上线下，拓展智能化、收集化、全渠道的规划。

　　11月1日，一汽-公共公共品牌广州数字化品牌批发中间开幕暨一汽公共超等APP上线典礼在广州停止。一汽-公共汽车无限公司商务副总司理、一汽-公共发卖无限义务公司总司理董修惠夸大：鞭策以用户为中间的网联化、智能化、品牌年青化，配合开启了一汽-公共公共品牌的“新批发时期”。

董修惠（右一）在勾当典礼上解读“新批发 新休会”

　　董修惠在接管经济日报-中国经济网记者采访时谈到：在汽车花费市场中，不管是传统，仍是古代，最关头的是“办事好客户”；不管是数字化，仍是智能化，都应当为花费者供给“有温度”的用户感触感染，一汽-公共基于行业的成长趋向，鞭策实体批发立异转型，融会线上线下，拓展智能化、收集化、全渠道的规划。

　　打造不一样的线下休会场景

　　“从行业趋向来看，以后在5G、野生智能等新手艺的影响下，汽车财产已周全开启数字化变更，包含效力经营，去中间化场景等趋向。” 董修惠说，“一汽-公共对此也做了一些前瞻性的研讨，经由过程不时地停止行业对标，确切看到数字化转型势在必行。”

广州数字化品牌批发中间及一汽公共超等APP正式开幕

　　据董修惠先容，从用户采办习气来看，新批发正在改变新一代花费者的采办习气，大师须要“千人千面”的购物休会。面向花费者须要，一汽-公共主动规划数字化和新批发营业，包含线下打造了广州数字化品牌批发中间，在线上开辟了超等APP，二者对一汽-公共的将来都发生了深远的意思。

　　聚焦到全新打造的数字化品牌批发中间，一汽-公共从用户视角和互联网思惟动身，以数字化手艺和开放的社区式文明驱动传统经销商4S店形式的变更立异。广州数字化品牌批发中间改变了与花费者的地舆间隔、心思间隔，来打造更方便、愉悦、数字化、社群化的购物休会。

　　区分传统4S店，广州数字化品牌批发中间进驻富贵商圈——正佳广场，近间隔打仗花费者糊口，让花费者在休闲文娱时便可间接到店休会，极大地削减了用户的时候和交通本钱。若是花费者有购车意向，可在开放式洽商区一站领会产物设置装备摆设和采办金融计划，还可经由过程线高低单，实现了边购物边买车的方便休会。

数字化休会区

　　在产物休会上，广州数字化品牌批发中间尽力于为用户打造沉醉式的数字化交互空间。店内接纳环球进步前辈的数字装备，为花费者供给最直观实在、多人同享的沉醉式休会：比方在数字化休会区，用户可经由过程OLED屏互动，实现什物与屏幕的交互休会，让用户沉醉在用车实在场景中，特性化获得最实在的观感；全车系休会区则操纵数字化投影手艺，让花费者在无限空间内能直观地领会到全车系的每款产物；而AR互动休会区，花费者可用平板电脑扫描店内展车，方便地获得车型设置装备摆设信息和机能数据。

　　“一汽-公共提出了本身的‘新批发’处理计划，基于互联网手艺的熟悉，包含在传管辖域傍边对‘客户路程’节点的再次梳理，在此根本上提出咱们的‘新批发开端处理计划’。广州数字化品牌批发中间便是如许的功效，经由过程大数据、野生智能对汽车的出产发卖，畅通关头全部流程停止重塑和进级，不只重塑告终谈判生态圈，更实现了线上办事和线下休会的深度融会。” 董修惠说。

　　超等APP会聚用户全生态办事

　　“一汽-公共28年来构成了复杂的客户堆集，怎样保护好客户本钱，建立高频互动的生态，这是咱们不时思虑的课题。怎样使客户有‘千人千面’的休会?大数据经营是咱们积斟酌测验考试的体例。” 董修惠说。

　　作为基于全新公共汽车品牌设想的环球首个超等APP，一汽公共超等APP是量产汽车品牌中理念最进步前辈、流量最大、用户休会最好、笼盖路程最完全、迭代最敏捷的品牌APP，是为用户供给极致休会的一站式车糊口平台。

儿童互动区

　　在方便办事方面，一汽公共超等APP集成了40+项功效模块，笼盖用户从晓得、选车、购车、用车、回店到再购，为用户供给用车场景全笼盖的邃密化办事。在车联网方面，一汽公共超等APP具备进步前辈的智能互联功效，让用户及时办理车辆信息，尽享科技带来的方便糊口。

　　“一汽-公共是传统的制作企业，咱们不可以或许像互联网企业可以或许做到出格敏捷，以是在这方面咱们别离做了如许的测验考试，但愿经由过程线上线下的连系，可以或许使咱们全新的营业形式获得比拟好的成长，为下一步转型缔造更好的经历堆集和建立更好的外部自傲，这是咱们根基的斟酌。” 董修惠说。

　　据董修惠先容，在数据方面，一汽-公共颠末28年的成长，以公共品牌为例，保有客户跨越1100万，这是一个复杂的数据办理，把数据操纵好，须要构建迷信的办理架构。“起首要使客户找到一个有活泼度的触点，以用户为中间，以数据为中间的驱动体例，进步办事办理程度”。

一汽-公共公共品牌广州数字化品牌批发中间

　　据领会，恰是基于对花费群体的深入洞察，一汽公共超等APP还具备较强交际属性的数字化渠道，塑造了用户高互动的社区生态：“社区”功效，让用户与用户可实现无缝高频交换，还能自立打造特性化的乐趣圈层；另外，用户还可与专家24h零间隔打仗，实现车主发问，经销商专家技师疾速、专业及时解答等。 

　　广州数字化品牌批发中间和一汽公共超等APP，是一汽-公共鞭策数字化转型的主要一步，也是一汽-公共从车辆及办事供给商，向数字化精准营销办事商改变的主要一步。将来，一汽-公共将以加倍开放的心态和思惟，加快数字化规划，为泛博花费者带来更方便、更高效的品德办事。

　　（经济日报-中国经济网 记者黄春棉）